據韓國觀光公社近日發布的報告顯示，今年訪韓中國游客的規?；驅⑦_到414萬人次， 隨著訪韓中國游客的直線上升，各家旅行社面臨著漢語導游緊缺的問題。目前正值旅游旺季，漢語導游更是供不應求，旅行社間的競爭也日趨激烈。對此，韓國業界相關人士稱，漢語導游緊缺的現象，已成為制約入境游市場的一大“瓶頸”。

　　外語導游除了需要掌握對象國語言之外，還需要熟悉和了解當地的歷史文化和民俗習慣等基礎知識。因此，成為一名外語導游需要具備一定的專業技能、文化素質、職業道德等。據了解，在韓國擔任漢語導游的人群中，除小部分華僑之外，中國的朝鮮族占絕大部分。

　　調查顯示，目前在韓國的漢語導游中80%是無證導游，因而服務水平偏低。這些無證導游中，存在強行要求游客購物，景點介紹馬虎，對韓國歷史進行歪曲說明等弊端。這一切，都會給游客帶來誤解，從而損害韓國的旅游形象。長期積累，會造成游客滿意度下滑。這一現象，已經引起韓國社會各界人士的廣泛關注。

　　對此，韓國部分議員向國會提交觀光振興法修正案，要求對導游加強管理。修正案包括對無證導游處以1年以下有期徒刑或1000萬韓元以下罰款等內容，旅行社如雇傭無證導游和非法從業的導游將一并受到處罰。

　　但也有媒體發表社論指出，導游是旅游產業的一線人員，現已有很多事例證明，不良導游會嚴重損害韓國的旅游形象，因此應盡早修訂法規，亡羊補牢。還有媒體報道稱，因旅行社和導游存在抽取購物傭金的情況，因此旅行社在選雇導游時，往往不注重導游證的有無，而偏好那些能夠賺取最大利潤的人。據旅行社透露，無證導游群體的生存能力要比有證導游強，因為他們創造利潤的空間更大。
　　
　　而圍繞該修正案，韓國旅游業協會稱，修正案的規定可能過度干涉市場準則。并指出，把以筆試為衡量標準的導游證作為處罰的尺度，反而成為了旅游產業的絆腳石。并主張，應以經驗和人品作為標準評價導游資格，并建立義務進修制度作為輔助。

　　旅游業協會相關人士稱，雖然導游存在資質問題，但在制定處罰規定之前，希望先行推出提高導游素質的相關措施。一位旅行社相關人士講，韓國正借助韓流盡全力吸引外國游客，導游處罰法恐怕會阻礙旅游業發展，或者成為一紙空文。
　　
　　其實，上述意見的初衷，都是希望韓國入境游市場發展得更好。據了解，中國人出境旅游尚處于起步階段。中國旅游研究院提供的數據顯示，2012年，共有8318萬人次出境旅游，消費達1020億美元。其中訪問韓國的中國游客僅為3.4%，即300萬人次。該研究院還稱，過去10年，中國人出境旅游年均增長17.49%，以此類推到2030年，出境旅游將達4億人次。假如有10%的中國游客訪問韓國，那么訪問人次將達4000萬，接近韓國總人口。

　　其實旅游對于游客而言，最重要的不是住宿和飲食，而是導游貼心的服務。一位朝鮮族導游講，導游不管有證還是無證，近些年來畢竟為韓國旅游收入做出了貢獻。同時她也說，自己最初對導游這一職業非常向往和熱愛，現在也開始不斷地抱怨了。導游工作不僅沒有薪水，而且勞動強度大，還因為社會偏見得不到尊重。作為一名職業導游，她真誠地希望更多的中國游客訪問韓國，并不希望因為個別導游的違規行為，讓人們對所有導游失去信心。

　　當然，旅游管理部門，也應借助這一契機，規范旅行社的經營，引入階段性的導游培訓機制，確保入境游產品的服務水平；另外，也當鼓勵旅行社開發更多創新性的旅游產品，以開創韓國旅游的新局面。