在土耳其航空的一夜遭遇????
親們，我來分享一下我那令人哭笑不得的經(jīng)歷，真心建議大家慎選土耳其航空啊！???♀??? 同時也希望土耳其航空能好好搞搞內(nèi)部培訓(xùn)，別讓我們這些小仙女在值機臺前白白憔悴。

12/27，我從土耳其飛往韓國首爾的旅程就開始波折了。?? 到了機場，人家告訴我不能打印登機牌，因為我沒有K-ETA。時間緊迫，我還有1.5小時就要登機，我一臉懵逼地查了下K-ETA是啥玩意兒，發(fā)現(xiàn)它對我這個大陸護照持有者根本就不適用啊！??

我手持中國護照和韓國5年簽證，跟工作人員理論去了。但是，對方就像錄音機一樣，反復(fù)播放著幾句話：“簽證部門說不行，我不能給你打登機牌”、“你必須要有K-ETA，不然不行”、“這是你的問題，和我們航空公司沒關(guān)系”、“你來晚了，趕不上飛機是你的責(zé)任”。??

我讓她上網(wǎng)搜一下K-ETA的相關(guān)信息，她卻一副愛理不理的樣子，說“我不查，我就聽簽證部門的”。??

經(jīng)過一番折騰，耗費了我寶貴的一小時，終于簽證部門給了我打印登機牌的綠燈。但是，沒有一句道歉，沒有一絲愧疚，更別提什么客戶補償或者情感安撫了。??

因為只剩下20分鐘就要登機，他們安排了一個人送我去登機口，讓我免排隊插隊。但是，他們連個小車都沒安排，只是有個人陪我走，而且走得比我還慢，全程冷冰冰的。??

我真的很生氣：為什么他們的錯誤要我們乘客來承擔(dān)？不愿意學(xué)習(xí)，不愿意溝通，一副我沒錯的態(tài)度，這樣怎么能讓客戶滿意呢？??

#韓國 #首爾 #航空公司經(jīng)歷