在土耳其航空的一夜遭遇????
親們，我來分享一下我那令人哭笑不得的經(jīng)歷，真心建議大家慎選土耳其航空啊！???♀??? 同時(shí)也希望土耳其航空能好好搞搞內(nèi)部培訓(xùn)，別讓我們這些小仙女在值機(jī)臺(tái)前白白憔悴。

12/27，我從土耳其飛往韓國(guó)首爾的旅程就開始波折了。?? 到了機(jī)場(chǎng)，人家告訴我不能打印登機(jī)牌，因?yàn)槲覜]有K-ETA。時(shí)間緊迫，我還有1.5小時(shí)就要登機(jī)，我一臉懵逼地查了下K-ETA是啥玩意兒，發(fā)現(xiàn)它對(duì)我這個(gè)大陸護(hù)照持有者根本就不適用啊！??

我手持中國(guó)護(hù)照和韓國(guó)5年簽證，跟工作人員理論去了。但是，對(duì)方就像錄音機(jī)一樣，反復(fù)播放著幾句話：“簽證部門說不行，我不能給你打登機(jī)牌”、“你必須要有K-ETA，不然不行”、“這是你的問題，和我們航空公司沒關(guān)系”、“你來晚了，趕不上飛機(jī)是你的責(zé)任”。??

我讓她上網(wǎng)搜一下K-ETA的相關(guān)信息，她卻一副愛理不理的樣子，說“我不查，我就聽簽證部門的”。??

經(jīng)過一番折騰，耗費(fèi)了我寶貴的一小時(shí)，終于簽證部門給了我打印登機(jī)牌的綠燈。但是，沒有一句道歉，沒有一絲愧疚，更別提什么客戶補(bǔ)償或者情感安撫了。??

因?yàn)橹皇Ｏ?0分鐘就要登機(jī)，他們安排了一個(gè)人送我去登機(jī)口，讓我免排隊(duì)插隊(duì)。但是，他們連個(gè)小車都沒安排，只是有個(gè)人陪我走，而且走得比我還慢，全程冷冰冰的。??

我真的很生氣：為什么他們的錯(cuò)誤要我們乘客來承擔(dān)？不愿意學(xué)習(xí)，不愿意溝通，一副我沒錯(cuò)的態(tài)度，這樣怎么能讓客戶滿意呢？??

#韓國(guó) #首爾 #航空公司經(jīng)歷