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【日期計算】手機租賃費用、手機使用通訊費用天數均按自然天數計算。即:晚上到達韓國租賃時,當天晚上算為一天;凌晨回國歸還時,凌晨當天計為一天。 【費用結算】所有費用均在退還手機時結算。 ![]() - KT客服中心電話:1588-0608(24小時,全年無休,無區號,中英服務,接通后撥#,然后撥6) - 中國地區請撥打82-2-2190-0901 - 韓游網客服QQ:800082072 預訂預訂時間出發前3日以上可在韓游網預訂,享受優惠。- 在韓游網本頁面點擊“預訂”進行在線預訂。 - 預訂成功后,在來韓國前2-3天,我們將發送“預訂確認書”,同時告知手機號碼。 - 預訂成功即表示租賃成功,非“預訂確認書”發送成功表示租賃成功,若未收到,不用擔心,請與我們韓游網客服聯系。 - 離出發日少于3天無法預訂,可直接去柜臺租賃,價格按照KT官網價格計算,并有可能出現沒有庫存的情況。 預訂人預訂人與到柜臺辦理者必須為同一人。- 幫人預訂時,預訂信息請填寫實際到達韓國領取手機的租賃人姓名。 - 辦理租賃手續時,填寫信息需要與護照信息一致。 去租賃場所辦理手續、領取手機
注意事項※ 信用卡、押金相關事項- 領取手機時,需要登記信用卡信息,作為抵押保證,若未歸還,則從信用卡中扣去抵押金。 - 信用卡必須印有凹凸印的信用卡,借記卡不能使用。 - 信用卡有效期必須在6個月以上。 - 信用卡必須為本人使用,或同行同伴的卡,但同伴本人必須在場。 - 若沒有信用卡作為擔保,需支付現金作為抵押金,人民幣、韓幣均可。
※ 預訂確認書 - 未在預約的領取手機日領取手機時,訂單自動取消,無需支付費用。若要推后行程,請與韓游網客服聯系,更改領取手機的時間。 ※ 租賃數目 - 1本護照和1張信用卡最多可租賃2個手機。 ※ 辦理時間 - KT租賃柜臺均有營業時間,非營業時間不可辦理租賃和返還服務。仁川國際機場1層到達大廳GATE10-11提供24小時租賃服務。 ※ 辦理地點 - 辦理地點與在韓游網預訂時地點不一樣時,事先告知的手機號碼可能會有變動,請留意。 - 使用現金擔保返還機器時,必須到租賃的同一地點返還。 退還手機、結算費用- 結算在歸還手機的時候收取費用,可以用抵押金來抵算。- 結算時可以使用現金(只能是韓幣不能使用人民幣)、信用卡、借記卡等付款方式。 - 用信用卡作為擔保,領取手機的場所(機場、港口)可與退還時不同。 - 若支付現金作為押金,歸還時必須是辦理時的機場或港口的柜臺。 - 可以請他人代為退還手機。 - 想變更退還日期、退還地點時,請和KT客服中心或韓游網客服聯系。 - 若從仁川機場回國時,請計算好飛機起飛時間,因為飛機起飛在出發大廳,歸還手機在到達大廳。 - 用"信用卡"作為擔保的用戶,領取手機的場所(機場、港口)可與退還時不同,若想要在濟州島機場歸還,還請乘坐濟州機場GATE 4旁邊的KT小巴到辦公室歸還。 ![]() - KT租賃柜臺均有營業時間,非營業時間不可辦理租賃和返還服務。 - 韓國地區座機撥打1588-0608,接通后按#字鍵再按數字1有韓語和中文服務;按數字6則有英文服務。 - 韓國地區手機撥打1588-0608,接通后直接按數字鍵1有韓語和中文服務;按數字6則有英文服務。 仁川國際機場
金浦國際機場
釜山金海國際機場
![]() Q01. 手機可以下載游戲或者微信等軟件嗎? A01. 可以下載,但歸還前請刪掉下載的程序。 Q02. 如果租賃的幾天內,有一天沒有使用,這天要付費嗎? A02. 無論使用與否,均要付費。 Q03. 預約確認書是要打印版的還是手機上看就可以? A03. 兩者都可以。 Q04. 明天就要出發了,還沒有收到預約確認書怎么辦? A04. 預訂成功即租賃預約成功,不是以確認書為準,但請盡快聯系我們韓游網的客服。 Q05. 如果租的當天在優惠活動內,第二天開始就不再優惠活動時間了,錢怎么算? A05. 以租賃當天時間價格為準,優惠到結束使用返還當天,都為優惠價格。 Q06. 預訂成功后,退還的時間可以更改嗎? A06. 可以直接在租賃柜臺現場更改;若想提前退還,直接去柜臺結算就可以;如果在使用途中想延后時間,請和韓游網客服聯系。 Q07. 信用卡要抵押在柜臺嗎? A07. 不是的,KT服務臺只是登記下信用卡的卡號,卡和護照均現場返還給您。 Q08. 濟州島沒有辦理點嗎? A08. 沒有,只有仁川國際機場、金浦國際機場、釜山金海國際機場可以辦理。 Q09. 仁川港有辦理點嗎? A09. 沒有,只有仁川國際機場、金浦國際機場、釜山金海國際機場可以辦理。 Q10. 國內的隨身便攜充電器可以給手機充電嗎? A10. 因為手機型號不同,你所持有的充電器接口種類也不確定,所以要具體來看型號和充電器種類是否配合。 Q11. 附加稅是怎么算的? A11. 在韓游網優惠的基本價格上,結算時,總價要加上10%的附加稅。 Q12. 韓語不好,不會韓語怎么辦理? A12. KT服務柜臺的客服是有會英文的,也有部分會中文,特殊情況無法表述的時候,可以把韓游網本頁面頂部的手機機型給客服看,然后拿出護照、預訂確認書、信用卡,KT職員就會明白你是要辦理手機租賃,會親切的引導您完成整個過程的。無需擔心。 Q13. 我12月1號晚上10點到韓國,那去租的時候1號這天時間算1天嗎? A13. 天數按自然天數計算。即:晚上到達韓國租賃時,當天晚上算為一天;凌晨回國歸還時,凌晨當天計為一天。 Q14. 離出發還有一天可以預約嗎? A14. 離出發日少于3天無法預訂,可直接去柜臺租賃,價格按照KT官網價格計算,但可能出現沒有庫存的情況。
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