韓國旅行信息咨詢

更新時間：2015-07-27 10:04:12

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[導讀] 在韓國，有很多便利的旅游咨詢服務。本文還將為您介紹韓國旅游發(fā)展局和首爾政府提供的首爾旅游信息中心的旅游信息咨詢服務。另外還為您提供1330和120的電話咨詢服務。

韓國

旅行

信息咨詢

　　在韓國，有很多便利的旅游咨詢服務。除了包括韓游網在內的各大旅游官網，還可以在微博@韓游網，微信：韓游網（微信號icnkryou1）獲得韓國旅游信息，此外，本文還將為您介紹韓國旅游發(fā)展局和首爾政府提供的首爾旅游信息中心的旅游信息咨詢服務，以及觀光警察、旅游熱線的相關內容。

韓國	旅游發(fā)展局

　　韓國旅游發(fā)展局的旅游咨詢中心向訪韓的游客們提供各種必要的信息和服務。除了免費提供關于韓國旅游景點、住宿、餐飲等方面的信息手冊(英語、日語、韓語)外，還有旅游地圖、宣傳單頁等，并且還推出了簡單的醫(yī)療服務和免費使用網絡等貼心服務。

　　韓國旅游發(fā)展局在首爾市中心本部、仁川國際機場、金海國際機場、濟州國際機場內，共設有4處直屬旅游咨詢服務處。在這里可以了解到有關國內外旅游的最新資訊，閱覽各種旅游書籍。此外，旅游咨詢服務中心內還定期運營可以使外國游客體驗到韓國豐富多彩的傳統(tǒng)文化的活動。

TIPS:
　　地址 : 首爾市中區(qū)清溪川路40號韓國旅游發(fā)展局地下1層
　　時間 : 09:00~20:00 (365天)
　　電話 : *82-2-7299-497~499

　　交通：
　　1. 地鐵1號線 : 鐘閣站5號出口，經永豐文庫過人行橫道便是韓國旅游發(fā)展局大廈(3分鐘距離)
　　2. 地鐵2號線 : 乙支路入口站2號出口，往清溪川方向步行便可到達韓國旅游發(fā)展局大廈(5分鐘距離)
　　3. 地鐵5號線 : 光化門站5號出口，向東亞日報方向步行便可到達韓國旅游發(fā)展局(6分鐘距離/位于廣橋交叉路右邊)

韓國	各地旅游咨詢處

地區(qū)	咨詢中心	位置	電話號碼	咨詢時間	服務語種
首爾	韓國旅游發(fā)展局 TIC	首爾中區(qū)清溪川路40 韓國旅游發(fā)展局大樓地下1層	02)1330	09:00-20:00	中、英、日
	首爾市政廳旅游咨詢中心	首爾中區(qū)太平路1街市政廳本館2層	02)735-8688	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	東大門旅游咨詢中心	首爾東大門區(qū)東大門運動場前	02)2236-9135/6	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	明洞旅游咨詢中心	首爾中區(qū)南大門路2街Metro Midopa前	02)757-0088	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	梨泰院旅游咨詢中心	首爾龍山區(qū)梨泰院洞梨泰院站地下1層	02)3785-2514	3月-10月 : 09:00-22:00 11月 - 2月 : 09:00-21:00	中、英、日
	南大門旅游咨詢中心	首爾中區(qū)南倉洞49 南大門市場內	02)752-1913	09:00-18:00	中、英、日
	北仁寺旅游咨詢中心	首爾鐘路區(qū)寬勛洞130-4	02)731-1621	10:00-18:00	英、日
	仁寺洞旅游咨詢中心	首爾鐘路區(qū)寬勛洞155-20	02)734-0222	10:00-22:00	英、日
釜山	金海國際機場咨詢中心	釜山江西區(qū)大渚2洞金海國際機場1層	051)973-2800	09:00-17:00	中、英、日
	金海機場國內線咨詢中心	釜山江西區(qū)大渚2洞金海機場國內線1層	051)973-4607	09:00-21:00	中、英、日
	釜山火車站	赴山東區(qū)草梁3洞釜山火車站廣場	051)441-6565	09:00-21:00 周日/周一 : 09:00-17:00	中、英、日
	釜山國際客輪碼頭	釜山中區(qū)中央洞4街國際客輪碼頭1層	051)465-3471	08:00-17:00 客輪運行時	中、英、日、法
	釜山市政廳中心	釜山蓮堤區(qū)連山洞釜山市政廳1層	051)888-3527	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	英、日
	海云臺旅游咨詢中心	釜山海云臺區(qū)佑1洞620-3	051)749-4335	09:00-18:00 7-8月: 8:30-20:00	中、英、日
仁川	仁川綜合旅游咨詢中心	仁川中區(qū)北城洞1街仁川站廣場	032)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周末：09:00-17:00	中、英、日
	仁川機場咨詢中心	仁川中區(qū)云西洞2172-1 仁川機場內	032)743-0011 032)743-2600 032)743-2602	07:00-22:00	中、英、日
	仁川國際客輪碼頭旅游咨詢中心	仁川中區(qū)港洞7街仁川國際客輪第一碼頭	032)891-2030	10:00-18:00	中、英
大邱	大邱機場旅游咨詢中心	大邱東區(qū)枝底洞大邱機場內	053)984-1994	07:00-20:00	中、英、日
	東大邱站旅游咨詢中心	大邱東區(qū)新巖洞東大邱站內	053)939-0080	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周末： 09:00-17:00	中、英、日
	大邱旅游咨詢中心	大邱達西區(qū)頭流3洞頭流公園內	053)627-8900	3月-10月 : 09:00-20:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
	八公山旅游咨詢中心	大邱市東區(qū)道鶴洞35	053)985-0980	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
濟州	韓國濟州機場咨詢中心	濟州市龍?zhí)?洞濟州機場國際線一樓	064)742-0032	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00 周三 & 周五 : 09:00-20:30 隨航班時間變動	中、英、日
	中文旅游區(qū)旅游咨詢中心	西歸浦市穡達洞中文旅游區(qū)內	064)738-8550	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	西歸浦綜合旅游咨詢中心	西歸浦市西烘洞665(天帝淵管理事務所旁)	064)1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
京畿道	水原綜合旅游咨詢中心	水原市勸善區(qū)梅山路1街水原站廣場內	031)228-4673	09:00-18:00	中、英、日
京畿道	京畿道綜合旅游咨詢中心	水原市長安區(qū)迎華洞349-26(長安公園內)	031)1330	09:00-18:00	中、英、日
江原道	春川綜合旅游咨詢中心	江原道春川市退溪洞公設運動場入口	033)242-0089	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	束草市政廳旅游咨詢中心	江原道束草市大浦洞雪岳山入口	033)635-2003	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	春川火車站旅游咨詢中心	春川市槿花洞190	033)250-3322	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
	江陵綜合旅游咨詢中心	江陵市洪濟洞992-3	033)1330	09:00-18:00	中、英、日
	三陟旅游咨詢中心	三陟市南陽洞334 東部高速旁	033)1330 033)575-1330	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清北道	清州機場旅游咨詢中心	忠清北道清原郡內秀邑立上邑清州機場一樓	043)214-2114	07:00-22:00	中、英、日
忠清北道	忠清北道綜合旅游咨詢中心	清州佳景洞1449	043)1330	3月-10月 : 09:00-19:00 11月 - 2月 : 09:00-18:00	中、英、日
大田	大田市政廳旅游咨詢中心	大田東區(qū)龍?zhí)锒窗褪靠瓦\站前	042)632-1338	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
忠清南道	忠清南道綜合旅游咨詢中心	忠清南道扶余郡扶余邑官北里77扶蘇山城	041)1330	09:00-18:00	中、英、日
公州	公州市旅游咨詢中心	忠清南道公州市錦城洞65-3公山城西門入口	041)1330 041)856-7700	09:00-18:00	中、英、日
全羅北道	全羅北道綜合旅游咨詢中心	全羅北道全州市西老松洞麒麟路全州市政廳	063)288-0105	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
光州	光州綜合旅游咨詢中心	光州東區(qū)錦南路1街19 YMCA 1層	062)1330	09:00-21:00	中、英、日
木浦	木浦市綜合旅游咨詢中心	木浦市大陽洞276	061)1330	09:00-18:00	中、英、日
蔚山	蔚山綜合旅游咨詢中心	蔚山火車站廣場內	052)1330 052)277-0101	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶尚北道	慶尚北道旅游宣傳館	慶州市皇吾洞慶州火車站廣場內	054)745-0753	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶州	慶州火車站旅游咨詢中心	慶州市新平洞普門旅游區(qū)內	054)772-3843	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:00	中、英、日
慶州	佛國寺旅游咨詢中心	慶州市進峴洞50-115	054)746-4747,4774	3月-10月 : 09:00-18:00 11月 - 2月 : 09:00-17:30	中、英、日
慶尚南道	慶尚南道綜合旅游咨詢中心	固城郡會華面三德里484-3	055)1330	09:00-18:00	中、英、日

首爾	旅游信息中心

　　鳥叔PSY一曲《江南Style》把韓國首爾的江南區(qū)瞬間變成很多國外游客首爾旅游首選地，而江南區(qū)也借著這股巨大的韓流影響力努力發(fā)展本地文化觀光。為了應對逐年增加的游客，江南區(qū)政府投資建成了江南旅游信息中心，面積達到820平米，總共分為兩層。
點擊查看詳細介紹>>

　　首爾旅游信息中心不僅為海內外的游客提供最基本的旅游信息，同時還提供各種各樣的導游手冊，此外，還為游客們提供預約住宿和公演門票等的服務。并且提供首爾城市觀光巴士、徒步觀光路線等首爾旅游項目的介紹。

國際中心旅游信息咨詢所
電話	+82-2-2075-4119, 2075-4120	工作時間	09：00～18：00
提供外語服務種類	英語、日語
地址	中區(qū)太平路1街25（Press Center3樓）

光化門旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-735-8688	工作時間	09：00～22：00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	鐘路區(qū)世宗路1街215，光化門東和免稅店前

金浦機場旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-3707-9465	工作時間	09：00～21：00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	江西區(qū)空港洞157（國內線1層大廳2號大門旁）

南大門市場旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-752-1913	工作時間	09：00～18：00
提供外語服務種類	英語、日語
地址	中區(qū)南倉洞49（地鐵4號線會賢站5號出口50M處）

東大門旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-735-8688	工作時間	09：00～22：00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	中區(qū)乙支路6街18-21Goodmorning City購物中心前的廣場

明洞旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-3789-7961	工作時間	10：30～22：00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	中區(qū)明洞2街31-1 M plaza 5層首爾文化交流觀光信息中心

梨泰院旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-3785-0942, 3785-2514	工作時間	09:00～22:00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	龍山區(qū)梨泰院洞 127 （地鐵6號線梨泰院站內）

三一橋旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-720-0872	工作時間	09:00～22:00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	鐘路區(qū)貫鐵洞10-2（三一大廈前步行道處）

COEX 旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-538-0264	工作時間	08:30~18:00
提供外語服務種類	英語、日語
地址	江南區(qū)三成洞159（東門信息咨詢臺）

風物市場旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-2234-5836	工作時間	10:00~19:00
提供外語服務種類	英語、日語
地址	東大門區(qū)新設洞109-5（風物市場內1層與2層的中間位置）

弘大入口旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-323-2240	工作時間	12:00～22:00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	麻浦區(qū)西橋洞349-1（弘大入口“想走之路”）

蠶室旅游信息咨詢中心
電話	+82-2-2143-7007	工作時間	10:30～19:00
提供外語服務種類	英語、日語
地址	松坡區(qū)蠶室洞40-1（蠶室站樂天百貨商店噴泉前）

仁川機場旅游信息咨詢中心
電話	+82-32-743-3270 / 743-3272	工作時間	07:00~22:00
提供外語服務種類	英語、中文、日語
地址	仁川中區(qū)云西洞仁川國際機場1樓5號出口或10號出口

觀光

警察

　　為了方便外國游客在韓國的旅游行程，同時打擊旅游景點商家和出租車的“宰客”行為，觀光警察在首爾明洞、梨泰院、東大門等首爾市旅游熱點地區(qū)執(zhí)勤（右圖為執(zhí)勤亭），受理外國游客的咨詢和投訴。比如各種針對外國游客的亂收費及非法出租車問題，以及外國游客在購物時遇到服務態(tài)度惡劣或拒絕退換貨等情況。

　　觀光警察身著統(tǒng)一制服和貝雷帽，并在胸前佩戴中、日、英三種語言的名簽。

120

茶山熱線

　　首爾市從2010年的2月24日起，將原來由國際中心（1688-0120）提供的外國人電話咨詢服務業(yè)務，統(tǒng)一納入到120茶山首爾熱線，并增加公休日和夜間服務。采取這項措施的主要目的是為了充分利用120茶山首爾熱線的豐富信息與專業(yè)性，在首爾生活的方方面面，為外國人提供與本國人同樣的高水平咨詢服務。

該熱線主要向外國人提供多種日常生活中遇到的問題，例如節(jié)假日開業(yè)的藥店、路況信息、慶典演出活動，包括拖欠工資等各個方面，當然也可以提供旅游咨詢。他們以五種語言提供這種咨詢服務，即，英語，漢語、日語、越南語和蒙古語。

　　您如果需要，可直接撥打120，在首爾市外撥打時，請撥打02-120，從中國撥打時撥打+82-2-120。接通后，有韓語和英語導航，請選擇相應服務。交通1號鍵，水道2號鍵，一般咨詢3號鍵，外語服務9號鍵。需外語服務時，請按相應的數字鍵。英語1號鍵，漢語服務請按2號鍵，日語3號鍵，越南語4號鍵，蒙古語5號鍵。

1330

TT呼叫中心

　　韓國旅游發(fā)展局推出的1330TT呼叫中心（1330旅游咨詢熱線），該項服務旨在為在語言溝通方面感到不便的外國游客提供翻譯服務。以“一天24小時，一年365天，四國語言”服務于各國游客的韓國旅游咨詢熱線1330(手機 02-1330)“TT”品牌的代表含義是“Thirteen Thirty”，另外還包含“Travel Telephone”、“Tourism Technology”等其他含義。

　　1330是韓國旅游發(fā)展局與韓國各地方政府共同開設的全國旅游咨詢代表電話。在首爾地區(qū)撥打時，電話將連接至1330TT呼叫中心，在其他地區(qū)撥打時，電話將連接至臨近的綜合旅游咨詢處。

　　1330TT呼叫中心24小時全天候提供服務，各地綜合旅游咨詢處的工作時間一般為09:00 -18:00，在工作時間之外電話將連接至1330TT呼叫中心。

撥打方法：
韓國國內座機直撥1330即可；使用手機時，先撥首爾區(qū)號02，再撥1330
中國撥打82-2-1330，則可得到當地的旅游咨詢服務。
　　中心不僅為本國游客提供韓語咨詢服務，還為外國游客提供漢語、英語、日語等咨詢服務與旅游翻譯服務。

　　中心的旅游咨詢員均持有旅游翻譯咨詢資格證，他們將提供有關景點、交通、住宿、購物以及節(jié)慶活動等旅行必備信息。當外國游客在出入境、安全事故、醫(yī)療、治安、旅游投訴等方面發(fā)生緊急狀況時，中心將直接與法務部（1345）或消防防災廳（119）等相關部門進行聯(lián)系，提供綜合咨詢服務。

Q去哪兒？搭什么車？
- 想要搭乘市區(qū)游巴士經濟實惠地游玩韓國時
- 想要乘坐漢江游覽船賞首爾美景，需要知道幾點有什么路線時
- 想要知道DMZ的外國游客旅游商品信息時
- 要搭乘高速巴士想要知道現(xiàn)在剩余的座位狀況時
- 為了制定滑雪或溫泉旅游計劃而需要幫助時

Q想要了解飲食、住宿、購物、文化體驗的信息
- 需要得到旅游勝地附近出名的美食店或低廉的住宿信息時
- 需要得知本月慶典&活動信息時
- 需要了解附近的免稅店、大型超市、百貨店、傳統(tǒng)市場等信息時
- 想要學做韓國料理，試穿韓服，學習跆拳道等體驗韓國文化時
- 想要觀看有外國字母的電影時

Q需要翻譯（英語/漢語/日語）
- 旅游中因語言不通而為難時
- 看韓文菜單很難進行選擇時
- 搭乘出租車與司機難以溝通時

Q旅游途中遇到l了不便的事情
- 在地鐵丟了錢包或護照時
- 住宿或租車預約出了問題時
- 想投訴旅游不便時

韓國旅游觀光局1330宣傳冊

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