近日,相關業界及證券家表示,今年1季度福庫CUCKOO、庫欽Lihom-Cuchen等主要電飯鍋企業的免稅店銷售業績同比增加各超過90%。免稅店銷售業績的增加主要受中國游客購買的影響。
CUCKOO電子相關人員表示,“免稅店內中國游客的購買數量正在增加”。據此,居韓國市場占有率1、2位的福庫CUCKOO和庫欽Lihom-Cuchen計劃將通過各種促銷和營銷活動來維持增長。
CUCKOO電子針對中國游客,將電飯鍋上增設了漢語功能,并在免稅店內提供中文介紹手冊、廣告產品及翻譯等服務。Lihom-Cuchen為方便中國游客使用電飯鍋,不僅設有漢語語音服務功能,而且提供中文使用說明書和中文按鈕貼標。
另外還舉行贈送飯鍋壓力圈、平底鍋等贈品的活動,在中國構建服務網,使中國顧客可以在中國方便地享受售后服務。