我跟你遇到過同樣的問題,后來我的實際經驗告訴了我答案。如果你是用樂天免稅店的手機客戶端來付款的話,信用卡的確是無法付款的,我也試過,手機客戶端和IPAD客戶端只能用儲蓄卡付款,而且還有一個很變態的地方,儲蓄卡付款的時候,一次性付款金額不能太高,否則也會被拒絕使用,所以我覺得這是樂天免稅店手機客戶端的一個BUG,回頭要跟他們反映一下。我建議你還是找一個臺式電腦,用樂天網上免稅店的網頁去支付,這樣的話才可以用支付寶和信用卡來支付。
樂天免稅店購物付款的時候可以用銀行卡或者支付寶,香港用不了支付寶的話,可以試試銀行卡,信用卡和儲蓄卡都試一下,不知道你是用手機還是電腦支付的,最好是用電腦支付,最后還是不行的話,建議打免稅店客服問一下,看看有什么解決的方案~~